תקן ISO/IEC 42001:2023 לניהול בינה מלאכותית

ניהול אחראי, מבוקר ושקוף של מערכות בינה מלאכותית בארגון

תקן ISO/IEC 42001:2023 הוא התקן הבינלאומי הראשון למערכת ניהול בינה מלאכותית – Artificial Intelligence Management System‏ (AIMS).

התקן נועד לסייע לארגונים לפתח, לספק, להטמיע ולהשתמש במערכות בינה מלאכותית באופן אחראי, מבוקר ועקבי. הוא מאפשר לארגון ליהנות מהיתרונות העסקיים של הבינה המלאכותית, תוך ניהול הסיכונים הנובעים מהשימוש בה.

התקן אינו בוחן רק את הטכנולוגיה עצמה. הוא בוחן את כלל מערך הניהול הסובב אותה: מדיניות, אחריות הנהלה, ניהול סיכונים, איכות נתונים, שקיפות, אבטחת מידע, פיקוח אנושי, תיעוד, בקרה ושיפור מתמיד.

למי מתאים תקן ISO/IEC 42001?

התקן מתאים לארגונים מכל גודל ומכל תחום אשר:

• מפתחים מערכות בינה מלאכותית או למידת מכונה.

• משלבים בינה מלאכותית במוצרים ובשירותים.

• משתמשים בבינה מלאכותית לצורך קבלת החלטות.

• מפעילים מערכות אוטומטיות המשפיעות על לקוחות או עובדים.

• משתמשים בכלי בינה מלאכותית של ספקים חיצוניים.

• מעבדים באמצעות בינה מלאכותית מידע אישי, עסקי או רגיש.

• מספקים שירותי תוכנה, ענן, רובוטיקה, אוטומציה או ניתוח נתונים.

• נדרשים להוכיח ללקוחות, למשקיעים או לרשויות ניהול אחראי של בינה מלאכותית.

התקן רלוונטי, בין היתר, לחברות תוכנה והיי־טק, מוסדות פיננסיים, ארגוני בריאות, מפעלים, רשויות ציבוריות, חברות ביטחוניות, חברות רובוטיקה, מוקדי שירות, חברות השמה, מוסדות חינוך וספקי שירותים מקצועיים.

מדוע ארגונים מאמצים את תקן ISO/IEC 42001?

השימוש בבינה מלאכותית עשוי , לשפר יעילות, לחסוך בעלויות, לקצר זמני עבודה וליצור שירותים ומוצרים חדשים. לצד ההזדמנויות, הוא עלול ליצור סיכונים עסקיים, משפטיים, תפעוליים ותדמיתיים.

יישום התקן מסייע לארגון:

• לקבוע מדיניות ברורה לשימוש בבינה מלאכותית.

• להגדיר אחריות וסמכות בתחום.

• לזהות ולנהל סיכונים הקשורים למערכות AI.

• לשפר את השקיפות והיכולת להסביר תהליכים והחלטות.

• לחזק את אמון הלקוחות והשותפים העסקיים.

• לבקר את איכות הנתונים ואת ביצועי המערכות.

• לנהל ספקי AI ומערכות חיצוניות.

• לצמצם שימוש בלתי מבוקר בכלי בינה מלאכותית.

• לשפר את המוכנות לדרישות חוקיות ורגולטוריות.

• להציג ניהול אחראי במסגרת מכרזים והתקשרויות עסקיות.

• ליצור איזון בין חדשנות לבין בקרה וניהול סיכונים.

התקן אינו מחליף חוק או רגולציה ואינו מבטיח שכל תשובה של מערכת AI תהיה נכונה. מטרתו לבנות מערכת ניהול המאפשרת לארגון לזהות סיכונים, לקבוע בקרות, לנטר תוצאות ולטפל בחריגות.

 

 

שלבי ההכנה לתקן ISO/IEC 42001

תהליך ההכנה מותאם לגודל הארגון, למספר מערכות הבינה המלאכותית, למורכבותן ולרמת השפעתן.

התהליך עשוי לכלול:

1. ביצוע סקר פערים ראשוני.

2. הגדרת תחום מערכת ניהול הבינה המלאכותית.

3. מיפוי מערכות AI והשימושים הקיימים.

4. זיהוי בעלי עניין ודרישות רלוונטיות.

5. קביעת מדיניות ויעדים.

6. הגדרת תפקידים, אחריות וסמכות.

7. ביצוע הערכות סיכונים והשפעות.

8. בחירת בקרות ותיעוד ישימותן.

9. כתיבת נהלים, טפסים ורשומות.

10. הסדרת תהליכי הנתונים ומחזור חיי המערכות.

11. הדרכת עובדים ומנהלים.

12. יישום והטמעת הבקרות.

13. מדידה וניטור של ביצועי המערכות.

14. ביצוע מבדק פנימי.

15. קיום סקר הנהלה.

16. טיפול בפערים וביצוע פעולות מתקנות.

17. הכנה וליווי לקראת מבדק ההתעדה החיצוני.

שילוב ISO/IEC 42001 עם תקנים נוספים

ארגונים שכבר מנהלים מערכת לפי ISO 9001:2015 או ISO/IEC 27001:2022 יכולים לשלב חלק מתהליכי הניהול, ובהם:

• בקרת מסמכים ורשומות.

• ניהול סיכונים.

• הגדרת תפקידים ואחריות.

• הדרכה וכשירות.

• ניהול ספקים.

• מבדקים פנימיים.

• סקר הנהלה.

• פעולות מתקנות ושיפור מתמיד.

עם זאת, ISO/IEC 42001 כולל דרישות ייחודיות לבינה מלאכותית, ולכן יש לבצע התאמה מקצועית ולא להסתפק במערכת הקיימת.

לכל תקן הדרישות הרלוונטיות בהתאם לדרישות התקן.

הערך העסקי של התעדה לתקן

התעדה עצמאית לתקן עשויה לסייע לארגון להציג בפני לקוחות, שותפים ומשקיעים כי הוא מנהל את פעילות הבינה המלאכותית באמצעות מסגרת סדורה ומבוקרת.

ההתעדה עשויה לחזק את המוניטין העסקי, לתמוך בהליכי רכש ומכרזים, להפחית חששות מצד לקוחות וליצור יתרון מול מתחרים. עם זאת, אין להציג את התעודה כאישור לכך שמוצר AI מסוים נטול טעויות או עומד אוטומטית בכל דרישות החוק.

ליווי מקצועי לקבלת תקן ISO/IEC 42001:2023

הליווי כולל התאמת דרישות התקן לפעילות האמיתית של הארגון, בניית מערכת ניהול מעשית, כתיבת הנהלים והטפסים הנדרשים, ביצוע הערכות סיכונים, הדרכת בעלי התפקידים והכנה למבדק ההתעדה.

המטרה היא לא רק לקבל תעודה, אלא לבנות מערכת ניהול המאפשרת לארגון לפתח ולהשתמש בבינה מלאכותית בצורה אחראית, יעילה ומבוקרת לאורך זמן.

מעוניינים להתכונן לתקן הבינלאומי לניהול בינה מלאכותית?

ליצירת קשר לחצו כאן
טלפון: 052-540-0566